İade Politikamız
Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, size en iyi deneyimi sunmak için elimizden geleni yapacağız.
İade Şartları:
1. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.
2. Ürün iadesi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
3. İade talebi, ürünün alındığı platform üzerinden yapılmış olmalıdır.
4. İade talebinin kabul edilmesi için, ürünün hasarsız ve eksiksiz olarak geri gönderilmesi gerekmektedir.
İade Süreci:
1. İade talebiniz alındıktan sonra, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
2. İade talebiniz onaylandığında, ürünü bize geri gönderebilirsiniz. Kargo ücretleri müşteriye aittir. Kargo İade Ücreti 75 TL (Türk Lirası)’dır.
3. Ürününüzü aldıktan ve kontrol ettikten sonra, iade işleminiz en kısa sürede tamamlanacak ve ödemeniz iade edilecektir.
İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Telefon: +90 (532) 775 33 82
E-posta: info@morsepeti.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cumartesi, 09:00-19:00